Сайт и Сервисы ДИАЛОГ ЭЛЕКТРО помогают размещать контент, который пользователи создают и добавляют на сайте и сервисы, позволяет больше узнать о товаре, его преимуществах, недостатках, опыте использования, получить впечатление о товарах на сайте интернет-магазина. Мы тщательно следим за тем, чтобы такой контент был полезным и соответствовал реальности.
Правила в отношении контента, создаваемого пользователями ДИАЛОГ ЭЛЕКТРО, нужны для того, чтобы на Сайте и в наших сервисах была только достоверная и точная информация, которая приносит людям пользу. Регулярно поступают объёмы достоверного и информативного контента, но иногда такие материалы все-таки не соответствуют правилам. Поэтому наши специалисты и алгоритмы проверяют все, что загружают пользователи, и удаляют некачественную информацию. В этих правилах рассказывается, каким критериям должен соответствовать контент, добавляемый на сайт, и какие меры принимаются в отношении неприемлемых и нарушающих правила материалов.
Просим вас время от времени перечитывать наши правила, чтобы быть в курсе последних изменений.
Пользовательское соглашение и правила публикации контента (далее – Соглашение) действует в отношении Пользовательского контента и регулирует отношения между ООО «ДИАЛОГ ЭЛЕКТРО» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «ДИАЛОГ ЭЛЕКТРО» (далее — ДИАЛОГ ЭЛЕКТРО) с одной стороны и Пользователем (Посетителем) сайта с другой. Использование Сайтов, Сервисов и услуг ДИАЛОГ ЭЛЕКТРО означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в ней правилами и условиями, является полным и безусловным акцептом Оферты, определённым положениями статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов. Настоящее предложение является публичной офертой согласно статям 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и предназначено для неопределённого, неограниченного круга юридических и физических лиц, желающими размещать Пользовательский контент на Сайте и Сервисах ДИАЛОГ ЭЛЕКТРО.
Общество с ограниченной ответственностью «ДИАЛОГ ЭЛЕКТРО» (Оферент), именуемое в дальнейшем Компания, в лице директора Фадеева Николая Николаевича, действующего на основание Устава, и Акцептант (на основании статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации – лицо «Субъект Персональных Данных», совершившее акцепт Оферты), именуемый в дальнейшем Пользователь, при совместном упоминании именуемые – Стороны, на основание настоящей Политики во исполнение требований законодательства РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах (с изменениями и дополнениями) заключили Договор о нижеследующем:
В настоящей Правилах или связанным с ним отношениях Сторон используются следующие термины и определения:
1.1 Пользовательский контент – любая информация, относящаяся к текстовой и графический, включает в себя: отзывы и обзоры к товарам, вопросы к товарам, комментарии (сообщения), фото- и видеоматериалы, которая вносят Пользователи на сайт: dielec.ru;
1.2 Сайт – интернет – ресурс Компании, размещённый в сети Интернет по адресу: https://dielec.ru и его поддоменах (в том числе зеркалах сайта).
1.3 Пользователь Интернет – сайта (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и/или использующее Сервисы Компании.
1.4 Компания – юридическое лицо Общество с ограниченной ответственностью «ДИАЛОГ ЭЛЕКТРО» (ОГРН 1167746796480, ИНН ИНН/КПП 9710016234/771001001), осуществляющей на условия настоящей Политики.
1.5 Аффилированное лицо – это компания, которая входит в группу компаний «ДИАЛОГ ЭЛЕКТРО».
1.6 Стороны – совместно Пользователь и Компания.
1.7 Модерация — проверка Контента на предмет соблюдения требований действующего законодательства и условий Соглашения.
1.8 Иные термины, использованные в настоящей Политике, используются в тех понятиях, которые определены действующим законодательством Российской Федерации.
2.1 Компания предоставляет пользователю право на размещение на сайте Пользовательского контента.
2.2 Пользователь соглашается с настоящими Правилами публикации (далее — Правила), оставляя Пользовательский контент на dielec.ru.
2.3 Соглашаясь на публикацию Пользовательского Контента на сайте dielec.ru, Пользователь передаёт Компании право собственности на Пользовательский контент. 2.4 Правила могут содержать пункты с активными гиперссылками на страницы, которые являются неотъемлемой частью Правил.
2.5 Правила вступают в силу с момента их размещения на Сайте и действуют бессрочно.
2.6 Компания может изменить Правила в любой момент в одностороннем порядке по своему усмотрению без дополнительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения обновлённой редакции на Сайте в разделе Правила публикации на dielec.ru.
3.1 Отзывы к товарам могут оставлять все Пользователи, в том числе анонимно (при технической возможности).
3.2 Требования к содержанию Отзыва:
3.3 Отзывы публикуются после их проверки модератором. Модератор может вносить изменения в Отзыв, связанные с пунктуацией и орфографией, сохраняя авторский стиль.
3.4 Модерацией отклоняются и не публикуются Отзывы следующего содержания:
3.5 Компания оставляет за собой право отклонять и не публиковать Отзывы, неподтверждённые покупкой в «ДИАЛОГ ЭЛЕКТРО».
3.6 Компания не несёт ответственности за содержание опубликованных Отзывов, так как они выражают мнение Пользователей и могут не соответствовать мнению сотрудников Компании.
3.7 Для размещения на сайте допускаются лишь фото- и видеоматериалы, характеризующие товар. Не допускается изображение алкогольной продукции, табака, табачных изделий или никотиносодержащей продукции, всех видов оружия.
3.8 Компания не несёт ответственности за содержание опубликованных Пользователями фото- и видеоматериалов.
3.9 Срок проверки и публикации Отзыва — до 3 рабочих дней.
3.10 Компания оставляет за собой право удалить любой Отзыв в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором Отзыва.
3.11 Дистрибьюторам и Производителям, представителям Брендов запрещено положительно оценивать свой Товар и/или отрицательно оценивать аналогичный товар, реализуемый другими Производителями, Дистрибьюторами. Компания оставляет за собой право самостоятельно выявлять такие случаи, в том числе на основании косвенных доказательств, снимать такие Отзывы с публикации и/или вовсе запретить соответствующему Пользователю оставлять любые публикации на сайте.
3.12 Пользователь может удалить Отзыв до и после прохождения модерации, если имеется уважительная причина, отправив соответствующий запрос на email: [email protected]
3.13 Пользователь не может редактировать Отзыв после успешного прохождения модерации.
4.1 Публикация Вопросов и Ответов происходит по Правилам публикации, если иное не предусмотрено в настоящем разделе.
4.2 Задавать Вопросы и отвечать на них могут все Пользователи, если иное не предусмотрено.
4.3 Пользователю следует фокусировать внимание на Товаре, на странице которого он находится, а также задавать вопросы только о Товаре, его свойствах, характеристиках и особенностях эксплуатации.
4.4 Вопросы и Ответы публикуются после их проверки модератором. Срок проверки и публикации Вопроса или Ответа — до 3 рабочего дня.
4.5 Отклоняются модератором и не подлежат публикации:
5.1 В Комментариях запрещается использовать ненормативную лексику.
5.2 В Комментариях запрещается оскорблять и выражать какое-либо другое неуважение к Пользователям сайта и Компании.
5.3 В Комментариях запрещаются сообщения, не относящиеся к данной теме.
5.4 В Комментариях запрещается обсуждение цены комплектующих (если вас не устраивает цена, либо вы считаете её неправильной, вы можете воспользоваться формой обратной связи).
6.1 Пользователь имеет право:
6.2 Компания имеет право:
6.3 Пользователь обязуется:
6.4 Компания обязуется:
7.1 Компания не несёт никакой ответственности и не при каких обстоятельствах за пользовательский контент и за услуги, предоставляемые третьими лицами.
7.2 В случае возникновения форс-мажорной ситуации (боевые действия, чрезвычайное положение, стихийное бедствие и т. д.) Компания не гарантирует сохранность информации, размещённой Пользователем, а также бесперебойную работу Интернет-ресурса.
7.3 Пользователь использует Сайт на свой страх и риск. Сайт и любые услуги, полученные с его помощью, предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Ни Компания, ни любое другое лицо, связанное с Компанией и Сайтом, не даёт никаких гарантий или заявлений в отношении полноты, безопасности, надёжности, качества, точности или доступности Сайта.
7.4 Ни при каких обстоятельствах Компания не несёт ответственности за ущерб любого рода, возникший в результате использования Сайта, или в связи с использованием или невозможностью использования Сайта, включая любые прямые и косвенные убытки, моральный ущерб, потерю дохода, потерю прибыли, потерю бизнеса, потерю репутации, потерю данных, упущенную выгоду, в том числе вызванные деликтом (включая халатность), нарушением соглашения или иным образом, даже если это можно было предвидеть.
7.5 Пользователь несёт ответственность за правомерность, корректность и правдивость предоставленной информации в соответствии с действующим законодательством.
8.1 Стороны обязуются до обращения в суд предварительно разрешать все споры, возникающие из настоящего Соглашения и Правил, в порядке переговоров.
8.2 В случае невозможности разрешения разногласий путём ведения переговоров между Сторонами они подлежат рассмотрению в судебном органе в соответствии с действующем законодательством.
8.3 Срок рассмотрения и последующего ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней от даты получения претензии. Претензия (жалоб)а должна быть направлена заказным письмом «Почтой России» или передана нарочно в оригинале с приложением необходимых документов.
8.4 Сторона, получившая претензию, обязана ответить в срок, указанный в соответствующем пункте настоящих Правил. Ответ на претензию должен быть направлен заказным письмом «Почтой России» или передана нарочно в оригинале с приложением необходимых документов.
8.5 К настоящему Соглашению и отношениям между Сторонами, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
9.1 Компания имеет право вносить изменения в настоящую Соглашение без предварительного уведомления.
9.2 Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.3 Компания не оповещает пользователей об изменениях в Соглашении. В случае, если Компания в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, внесла изменения, с которыми Пользователь не согласен, Пользователь обязан прекратить использование сайта.
9.4 Компания рекомендует Пользователям регулярно обращаться к настоящему Соглашению с целью ознакомления с наиболее актуальной редакцией.
10.1 С любыми вопросами, предложениями, жалобами по поводу настоящего соглашения Пользователь вправе направлять на электронный адрес: [email protected]
10.2 Согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Субъектом Персональных данных или его Представителем путём направления письменного заявления в адрес Компании, по почтовому адресу: 1250091, г Москва, ул Тверская, дом 14/1, стр 1, эт 5, ком 6, оф 120, ООО «ДИАЛОГ ЭЛЕКТРО».